一 " }' Y' w/ g2 x$ n5 Z0 x7 v
+ O! q0 {: S1 E4 S9 G
2012年8月,我从基层学校到市教育局跟班学习。说是来学习,自己具体要做什么事情却不知道,可以说是稀里糊涂地就来了。在我的想象里,教育局的工作和学校工作一样,按时完成就行,一到寒暑假就可以休息了。
9 z! F- e6 r# s7 S h7 y" v" o
1 ~0 O+ W* d' {: ]应该说,当时是怀着一颗激动的心情来到教育局的。作为一个基层学校的老师来讲,教育局是最高的行业行政主管部门,在大家心中是神圣的,既然能来学习,心里就有一种荣誉感。对于我来说,除了这个原因之外,主要是我在原来的学校工作了整整十一年,也想换一换环境。
; W2 i( O( y2 b7 O; B; G2 F
4 _. j0 M8 ^( I! V带着期待和兴奋,我按预定的时间来到了市教育局。办公室主任对我说:“教育局工作很苦,你怕不?”我说:“不怕。”“还要天天加班呢?”主任接着又问。我心里想,我在学校每天六节课,还要完成全校的“两基”资料等等,每天回家都要在电脑前敲打半天。如今来到教育局学习,可以不用上课,只是坐在办公室里“优雅”地使用电脑,应该没有问题吧,我于是坚定地说:“没有问题!”而且我也知道,我到这里暂时呆一个月,开学了就可以走人。
2 T( G; s6 I6 h9 ^
7 y/ S6 j7 C1 F8 e主任说,那就好,这儿很辛苦,但也锻炼人。并向我讲解了平时都做哪些工作,最后说,你就在办公室学习吧,当一个秘书。
" C `# Z% |4 n
! h0 ~3 s) V4 S8 O/ r我才知道我在办公室学习,还知道办公室的工作就是上传下达,没有具体业务。心里为此高兴不已。 . B- L4 G; {! Y, h1 C' v
! n4 B6 D0 C6 \0 I/ b8 {
二 % R8 U2 Y, x7 N' ?/ j: x
" w- v5 U8 [. y
我确实高兴了几天。第一个星期,我没有具体的事,只是每天看看以前下发到各学校的文件,了解整个教育局的工作。
. d* i1 L# a2 G* B& h: J1 ~6 o% }
其实,这只是表象。第二个星期,办公室的一个同志岗位调整,走了;另外一个到外面学习一周,也走了,办公室只留下我一个人。
6 p& L X- `+ e
& y9 T0 h0 G4 \! D( I) B) F S& ^由于从来没有经历过办公室工作,这一切让我感到手足无措。首先,是接打电话和处理文件。虽然同事临走前告诉我各科室的职责,但是任务来了,我还是不知道应该找哪个科室完成,心里不免发慌,只好打电话求助。其次,接到一个属于办公室任务的文件,不知道如何去做,于是去问办公室主任,有时主任告诉我如何做,有时只是告诉我,和发文单位对接一下,了解情况后再做。 " L' b6 b. n- K* D- j
+ M, I- t0 G) U; ]7 t
短短的一个星期,对于我而言,却像是在学校呆了一个学期,同时,也让我对办公室工作有了初步的认识。其中,让我记忆深刻的,就是办公室工作需要大量的沟通协调,比如,要完成一个任务,需要达到什么目的,具体怎么操作,就得和相关部门取得联系,详细了解推进工作的方法,然后提出自己的建议,向领导汇报。应该说,这对我后来从事办公室工作有很大的帮助,我也因此把沟通协调作为办公室工作的有效方式之一,与部门沟通,与领导沟通,与同事沟通,只有充分了解,才能保证办公室工作高效开展。有时,还需要了解其他部门的工作情况,借鉴一些好的方法,为本单位工作服务,简单地说,就是要“消息灵”。 : Y+ |, `# X. @! p6 i
8 M- M1 ~8 M) T% E+ H
我原来以为,教育局在暑假期间的工作应该很少,实际上恰恰相反,各种总结会、专题会、启动会,安全的、常规管理的,有现场召开的、有电视电话形式的,一个星期要开几次。特别是8月份,需要部署很多工作,为9月份的开学作准备。会议多,文字服务就多,后勤保障就多,任何一点细小的事项都要准备到位。
3 k' j9 J! ^+ ~ a- N
7 h# n4 W, E2 P, z0 G4 h2 V- z办公楼一共是七层,食堂在一楼,会议室在七楼,每开一次会,我就会在七楼和一楼之间往返多次。
# {8 I7 `4 c8 A3 a9 d' T2 s. b4 Z5 \ K" U1 C
于是,每开一次会,总会听到我“咚咚”的脚步声在楼道间响起。
9 x2 Y8 }8 g+ W$ A5 t' w' O4 d8 q* q5 ]: i6 h- Y. ?
一个月时间很快就结束,开学了,我没有回学校。领导说,看你每天跑得快,就学习一年吧。
+ x* H3 @$ x" |" v0 U1 M, o4 ?7 j0 `5 N- w" {
三
+ U: l) }, }- H% a+ w* D& ~0 f F3 k, t/ ^8 v2 `2 g0 R
就这样,我继续留在教育局学习。主任说我“跑得快”,指的是工作积极,态度是好的。其实,在办公室工作不仅要跑得快,更重要的是“过得细”。 - ?* y& [, c6 d# r/ ]6 e7 x
! L% E* W! Y* ~0 @9月份,教育局工作更加繁杂起来。月初,教育局要组织工作组到学校去查看开学情况,一个星期内,要完成近200所中小学(幼儿园)的检查任务。各工作组检查完成后,召开汇报会,听取检查情况汇报。开会前,领导安排我写情况通报,要详细记录检查过程中出现的亮点和存在的不足,而且要点出具体的学校名称。汇报结束后,已经是晚上十点过了,我也打个哈欠准备休息,谁知领导突然说:“明天早上把通报拿给我看!” 8 m# r& q6 W, l" m3 B6 W9 c: E
j, t1 T6 O; s) o2 P7 H当天晚上,我撰写完稿子时,已是深夜一点钟了。通报内容用A4纸打了5页,虽然不是很长,但对于我来讲,是第一次写这么长的材料,心里为此还略有些得意。第二天把通报给领导审核后,就发了出去,心里松了一口气。过了几天,一个电话打到办公室来了,大意是说,通报里说他们学校迎接新生的标语没有做,是不属实的。我赶紧去核实,结果发现,确实是我记错了,把另一所学校的不足安在了这所学校上。
1 K7 u2 W: t7 g% S: g# ]2 I! P
& ~1 v* r; R! R4 w' c' E) l这件事给我留下了很深的印象,也给了我一个教训。作为办公室的工作人员,在汇总各科室上交的材料时,一定不能有丝毫差错,稍有一慎,就会给基层学校带来不必要的麻烦,产生不利的影响。 9 Y1 M) Z- O9 K/ J) {
9 H* ~: }+ `% ^3 I/ i
) V4 [" K9 F# A& U7 n: P
1 _, s" D2 p0 _, @ O2 N- {我不知道接下来会遇到什么样的情况,工作上会有哪些挑战,但是,在三年的秘书工作中,我感受到:作为一名秘书人员,要以高度的责任感、细心的作风、全局的思维、吃苦的精神、严格的要求,为领导服务、为基层服务、为群众服务,做好每一个看似简单的工作,就是秘书的全部工作。
! j/ \& J1 |0 B6 j$ v4 H T" R) ?, B# Y( f7 v9 Z
|