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, H+ O" R' w4 D2 H$ u. y. pHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 r3 V" X1 I; H7 Z" F9 {& c' N
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% {0 O; e* m+ Q2 x v! S( H. _4 {. f1 k# w% Gcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“& c0 z5 I2 i# N6 \8 X+ K1 Ecolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。. q/ U9 d7 f1 X" O4 Hcolor:#3E3E3E">”+ V/ ^8 L g6 ^$ t5 Q+ i1 d
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 % C6 \# m7 a X& @; v h' `# v
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+ E* K2 ?0 o8 z5 W5 ]1 _5 {; D6 i' C7 x1 X1 M. S6 p
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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2 O# P8 |( Y) M4 k0 }, t9 I$ u# K& J: SHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“ Z, t- |* f# `# DHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”9 @9 [+ V9 V D* J ?+ UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。; Z% w# Z z8 H: C" |color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“/ {3 b- I( J7 f9 I3 dcolor:#3E3E3E">目中有人2 T; {5 @; N1 c j' d" j% S" f* Tcolor:#3E3E3E">”2 z+ s# h: Z5 [
Helvetica;color:#3E3E3E">。! M+ q. I$ T3 u1 ?' Ncolor:#3E3E3E">
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6 h7 f, V6 o; ^; E8 e" ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“3 N# T! T/ V( E I" v- b) f# m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”8 W d8 H0 K8 x. _
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。9 _$ w; S- q9 U0 ~3 bcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 6 ^2 b6 a8 ~, {4 F! e: ]0 U
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3 a4 ~: P Y5 BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“+ [! u+ n8 p% I) N3 Y) w4 [) s' AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”. q, x# ^* N/ l& L i. ]9 q) a0 H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 R4 T# L, U5 z9 i8 e9 ~ Q! xcolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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" z! l7 X }* R! d" JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“2 {% I: H- D0 U) u0 i5 m/ `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”( z# D& _2 Y9 L/ W4 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 [6 N; h+ z, p, r" A0 ]' H2 `
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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% C; d* m$ k" }2 \! A6 p# Z4 h/ M" r2 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。0 F; ~% k0 X) K- D2 s! Zcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一), D! T3 f% [* v2 n6 vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。' Y, a! F8 i7 d3 u- ^color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。- @5 y$ C9 o8 ^0 v: ccolor:#3E3E3E"> $ N9 x* J7 m1 n4 J0 O! D
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(' ^% E5 U/ [2 s% ^$ X5 L7 X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)3 J. Y7 u# U1 F5 dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。* L, m/ W+ a7 Y( m/ Y( D
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(. E8 @# R; I6 X/ y0 \, IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)0 L& N: l9 S; y. e |) ?" UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。) a% I0 u; q3 C+ D5 G
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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& f+ R& R7 d# D5 y/ ~(3 i1 A' T2 C3 v" }7 [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四); u7 }% q/ _+ D$ i) ]1 @* H' f2 AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。; _; c& G, ?% _2 @
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 9 y7 H: \8 a4 A D/ r
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(- m* k+ T6 Z* L4 b9 z8 Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)5 D1 s: X' [2 X: Q/ XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。) X4 D$ ]& D; N8 p. Q- R6 ycolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的+ _$ E" k) F2 ]/ N8 \
color:#3E3E3E">“- [" h1 ]# O; i( kHelvetica;color:#3E3E3E">握) I1 C8 i1 v" B7 S+ j. o7 g; gcolor:#3E3E3E">”" E# \6 |# D4 {8 w8 iHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ! e" c) s6 Q* F' E
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5 f# |2 y, t- \(5 Y, h0 d- [( w: A; h2 i! e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)% D4 p. V: _4 \4 [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。, G9 H& g2 ^/ e( |( t7 v4 {' I
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 " ?0 W, ?7 f# G
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)6 L& j" z$ r& E4 Z4 Y1 P3 s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。/ {% o3 f5 I# o4 Ccolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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- W4 Q }' ]0 \: w( J1 x M. i" }# u9 d* ~: E
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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6 p4 B8 q9 Z2 f3 ~$ F+ @: T% o Y) b(1)* ]4 t# s# i x' @7 [, v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。1 Z. N, {) W6 {6 J
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。4 H! n7 |3 p. r. L
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。2 Q: n- J! Y3 |; @8 d( O1 d1 Vcolor:#3E3E3E">
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(3)$ }3 V4 j4 A; I& H* o4 c5 qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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3 f& O' N) [( k7 ~+ z
(; l2 \; ^+ @+ a( o* E
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志. {- U+ h- z8 Acolor:red">2006' F7 W% d5 [5 x9 cHelvetica;color:red">年第* S2 P6 s5 ^" h$ z: X
color:red">34 ^/ {/ ]# d6 ?" j# M3 m
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄/ _) f) |8 e* icolor:red">); F# L7 K8 p5 N4 x! s. J* Ccolor:#3E3E3E">
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