本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑
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, d6 b# R( X# Q; w2 g0 s. u# `3 H 一、会说实话，真情实意打动人8 r9 l( `# N$ G6 r" O- b I7 ]
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。$ f# s' ]# u, E* I& S3 U
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己" w# i3 S; `8 n+ q; Z, O
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。9 v2 @1 H X: K
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
7 ^/ c7 q" Q: Q' z 2．要懂得实话巧说2 u; r3 H' L! M& l
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
' m) D0 x7 N) J3 o/ O# X 3．忠言未必逆耳' c5 }- C; m7 k* M2 _ G
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
" g# h) L' y$ ?0 [ 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
/ c( o* u& E# t% | 4．说话充满真情，以情感动人! t0 t! X3 |7 g/ ~, Q. U; ]
以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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, g4 X6 J$ ]5 g0 p+ E) x) z 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦( v" k7 r' {1 f+ j$ h! W5 ^' ]# w+ D
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
9 i% O) T+ C) Q% Z/ |4 _ 2．直话易伤人，何不绕个弯7 @% ~# X/ g. f& r f. n: \1 k
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了; }( o/ f+ R, A$ c# ?3 ]* S
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。+ b% d) b% h! r, m" t3 O4 s: S
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。3 x. d7 U% [ x& U P
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去3 w) i- T. D# u9 [5 v' ?, V
3．说话过于“老实”是笨蛋
, i9 k( A' _% i/ f0 U$ U 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
5 V- m* M6 _/ B2 A 4．有时谎言也是一种美: |# E/ h: k- i+ w
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三、会说好话，言真意诚激励人
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- v# g# [) R9 m8 O2 } 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
$ r9 V' Z0 J$ K2 e2 b 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人* a5 f) [1 I1 D7 E
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
/ R" A0 x! M' A7 t/ m( q8 h 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
3 @( r( O0 x2 u5 d3 E K H5 L% H 2．不要吝啬对别人的赞美! i; A, N+ i q, w6 d4 E8 A
人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
5 f4 c9 E1 N* j; U- ~" D 3．智者的说话魅力在于真诚' T% ]" x7 Q( f: ^2 A9 W( x
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力0 X I5 V% g: I. ^
完全暴露的东西也不都是美的东西8 B; N$ H% e4 o- a, S) T7 h
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话，理直气壮战胜人( {2 m! |0 r" C! B, A) K7 O
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
8 }! m) y8 @* L& W5 K 1．智者棉里藏针# U" R+ d, k, r
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。7 w$ E- G% S0 d- `' b8 ^. `- F* t$ N
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在' K, t* g$ @; j' B# W
2．善意威胁，以刚制刚
8 G/ F, V: m: ^' o3 g/ q+ h/ q 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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3．脚正不怕鞋歪3 b& f. O4 j4 y; @% P' j
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
# H- F* R9 K3 S& G$ g, _" {善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。* u1 s' j- A7 \; D2 k
4．条理不短，嘴不软- J8 [& [' c; h$ h2 q' A+ B0 f3 I+ A
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
+ E9 B8 M4 M' p- S* L3 x+ [: g争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。2 X6 Y6 H7 E# b+ }1 P3 [
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。8 a. @4 @, O3 u5 G' z6 R
3 O6 n1 U$ S$ a 五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。. ~# A5 y% j- D+ K9 H; W8 o
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰/ W) p) ?1 r7 G5 |& ]
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。: H: t! W% n- T; \
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧+ i; k! O3 V% m/ a2 e( U/ ?
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
5 h+ R3 O5 \& m. p. k$ i 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧9 y- ^% n8 f3 g$ D
4．硬话软说，不卑不亢# W& o; F2 t( r* F+ I
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
2 W! Y0 k, }( l+ t" i6 f( W4 k柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人 S% ^4 Y0 L# M* J1 _' N+ n
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