做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
) f6 Y+ C/ m/ a) x& Z　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
　　2、领导讲话稿
　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
) S* D5 u; r1 F+ i" y. |4 V6 }3
) t& b! `" i' S/ V" T5 m7 O! |- a（二）撰写过程中的常见心态
) n* J6 D$ ^& {/ N/ H　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
) j9 i* R4 z5 _6 Q2 Z( h　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
9 q! N# q3 b2 S* z' A! @% B3 j　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

4
（三）撰写过程中的常见问 题
! F& c1 X$ ]/ X5 g“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
/ a* o8 w5 I4 r2 f, s1 N3 y) X　　2、立意不新颖
. g* J/ ]# _! _　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
& {" h' w2 X2 ?" U, j0 K* t( _　　5、重点不突出
8 `2 k; R! g2 Y& R9 y/ f9 M5 G) q' s5
+ H: T4 z% I) ^2 M  o
- R, z( Q: D: L- h, J" n4 @4 ^　　6、层次不清楚
　　7、语句不精练
' T. [( J$ t: {　　8、用词不准确
/ \/ K( K5 K( d" {　　9、标点符号不规范
! M& Y/ @% ]5 o( M) x（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
/ w; R! i4 L8 Y9 P+ n$ l　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
% p% ^- X) ?) J! P6
! f3 X. t- w# u( ]- t" \% G
  h, O( {+ E5 K& a; _/ r　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
- v7 }3 m; m1 S3 D9 R8 p　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
7
举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
7 ^, o9 V+ S; {, o; b8 j- x三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
8
7 w9 C- k( J8 S( y（五）撰写体会
) n, g; c: h8 S( R4 \! A　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
. P3 {* x% `$ _! {　　3）向同行学习； 向同行学习；
& `6 Q4 e4 Z/ k( L　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
& [) d2 Y: r0 k2 ?　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
9
9 @* Y9 t2 ^3 ~( X) t& x! t$ |　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
( ]) y$ b8 w4 k; E+ X/ ~7 A% `* z少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

2 n. \$ j* l; [# _" X9 u　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
1 T0 F1 u, o9 E+ R% t　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
* f* ?& W' r7 R2 y10

　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
$ k6 m: l, F' I$ r+ |0 C- p/ r　　3、吃苦耐劳，持之以恒
  w; D, Y' S/ M- y+ R4 j  |　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
5 c4 a3 G, z" _7 @5 F" j. e' {　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
11
8 n+ }, O  J. O* k- o. W, Y二、公文写作基础知识
7 C" Y& W$ ^8 l% l; `（一）行文制度
. |( `8 E" l8 X: d　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
! v# `9 l. n' C- S! j　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
: @5 W4 u; |% P. t' m　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
$ v, N! D$ y7 u　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
12
- q( G9 N% _# ?
1 v1 J" d) w8 ?$ W2 c! c　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
0 o8 B/ v. z# K8 R/ k, ?4 O! t( @13

　　3、行文规则
' J: `6 M) Y# P% Z1 }9 G　　1）一般不要越级行文
  ^* O; t/ B8 O: T/ L/ W　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
; |$ Y1 s9 o3 E1 q$ ?$ u+ l7 w14
7 N" Z! A3 y3 ]; k9 G- X& ^(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
0 e9 |. k8 a: P; z& F- G- X　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
# G, A  y7 C; P0 a% D  K8 W　　3、一文数事； 不注意行文规则；
5 G- y. q" E5 G  p8 K  _　　4．不注意行文规则；
. j8 I7 N, K  Y6 l4 |15

7 c  ?5 p$ c/ ^  f　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
+ e5 s* n" k# G　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
9 p1 D# {7 S8 A  u- U$ S9 i0 b- O8 V) X+ N16
/ Z- b. ^5 C1 m/ s举例
17
(三)新的公文处理办法的重要改动
　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
18
, o% B" Y# m4 x/ E/ r8 o
　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
' e/ E" b$ t$ s" u. M" E% X) k4 G4 ?中国通信服务赣函
19

　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
, r0 B) G- j* ]1 k, K/ d4 q. V　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
20
2 w1 i2 z. r" B! k7 p
, P9 k% l9 R7 u5 ~6 _　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
" N. g" l" c; U* _　　3）业务通知
　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
: J' x. I" d* c5 ]& d6 P21

0 y4 {0 }3 p! S2 E$ ]　　5．进一步明确了行文规则
5 J* C; m* A5 I' b# ?8 q. m　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
& k8 m7 e. v  ^  N/ T3 J( B( Y( w1 ^　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

# z$ ?8 {1 M$ J1 f/ Q1 U4 t5 H　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
" S. K* Q! k) n6 K23
三、规范企业名称
; M$ ?+ b5 ?  R& h' J$ v  m$ Q

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复