写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
! {( g+ k3 d ]+ \$ K 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。2 |4 q1 X5 P4 p4 q
$ R' Q3 C8 I6 b: c( u. C5 l. m 一、工作日志内容7 {, Y; a: r/ c; w
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:& y* T5 \& V2 d& w* Z1 p
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
/ N* L% H! X" V9 N: F1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;! M. b+ H; L3 j/ T
2、不可控性的,紧迫性优先。# z) ~0 M: K4 s' c% z6 F& n- f( Q
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。* y7 k8 g8 J2 p( t( ?: B7 Q
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
8 X: k, j q" `- Z& b5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
& n0 X1 r9 v6 q) l- I(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
8 P5 j8 a {4 f(三)工作备忘。
/ i5 i+ Q% v3 G) E( C) q/ h( Y内容包括:
|1 D* T# Z( j5 R1、工作过程中出现的问题。5 L+ o3 [ v8 Y' l8 m4 d, `
2、执行任务中的偏差。
9 f* v* ~+ O7 G# l4 D3、结论性,关键性的问题。5 G+ s% t3 k* Z% O' F
4、需寻求支持、请示的问题。
. ?" o, o4 d* }5 @" z5、领导交办的事项。
" a# Q: n* K& T( ^$ \% J5 o7 r1 J2 L6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。- n, d( p" ^1 _1 v( ?, K8 ]
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
3 m0 _% A0 {: F4 E5 B8 ~2 g(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法: b. u: f# k; @2 O' w
+ b* \1 }5 B& p总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
{$ Z1 c% V' q, v1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;6 A; ~8 j) R1 \; x' r9 M+ q# L% |4 c
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;% C) Z9 r- {( P" @1 P
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
: H6 Y& n& _' f+ }4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。 p0 t7 l( V, q5 N# a
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。4 N4 H$ m* A) K" g9 C! Y' q5 t
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三、工作日志的形式
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