第一种思维:应对人际交往。: K5 z: k5 M6 M
% v0 l! a. q! s; p# m, E- x( a. E 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。5 M, ?1 r- k9 \" k( m8 k
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:6 h5 C* t; W |) Z% V
一是尊重;" x$ N: {( h& H. ]% w/ }
二是理解;
% u" ]/ |& {1 f' G1 ^8 @' d$ d! { 三是沟通;- L1 i& c' Q# `; g. V6 D7 u3 U
四是帮助。
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: W1 ?& o4 z( j 第二种思维:应对与领导领导相处。/ P8 J6 O- x2 |7 a% b7 h
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。% E; H8 V* p f- K: Q& j; K
3 r& _ _# K: R* g6 Z! q% V2 N2 S- j 把握四个原则:
/ _7 b8 s( x6 t4 r8 M% q 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。! [& H1 G4 F/ F
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
* g# w n# q2 t5 n$ _. p0 _; l 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
* y3 ]- }8 X" T O1 _4 y% Y5 ~; W9 y 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。' ?- h7 P- [/ X; S/ D" } T+ t3 a
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。 {( W7 c% a3 M& [! w4 C
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。' X- c% y- N4 B% Q
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
. a8 S# Z; s* Y4 S! _9 f* D 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);- v+ m$ r2 I4 `: z( C L
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
3 s) v; u4 \2 A1 P 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等); x; X! \6 Q8 X, w6 ~: d
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);* [, @ @6 ^8 y, ]0 z
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。0 u1 B( y; [) u8 R
这五个步骤十分有用,无往而不胜!: @$ V- w# O' c. [
- Y7 f0 g- w/ \2 C9 ^! L 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。! z g( D/ G7 H. F
0 ?7 [8 e6 v( E. M" t. c 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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