第一种思维:应对人际交往。% C% M3 O" U3 T1 j3 ^( |; |
' S# g3 _! X7 N 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
, J: D7 R7 W. M1 I+ l$ @ 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:: u1 I$ P: q4 p, N2 x( D2 P+ |+ a0 q+ ?" f
一是尊重;
( W7 s* p; T4 P 二是理解;$ }+ t: f- {; F+ Y+ `" `
三是沟通;4 D0 G& x& ]5 S7 g# P
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
% p5 X: C' ?+ t5 B, i( C+ V 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。6 h- | O& {/ j6 z0 {
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。0 y# S8 y9 K3 Y$ e4 v1 O2 D
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
0 q; j1 y8 J. x 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。1 ]' E& B! W1 y, c
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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; l7 ~+ o z, I* r7 q. e! z& ~, w 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。) z* a5 J; W9 O% S6 V
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
& L- O( z' r# k& n2 v 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
- @) w8 g: }5 B( d8 A. c2 D3 Q 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
% j. R4 ^2 m( L1 n! a- I 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);9 o/ W" V/ Y/ F2 _4 I9 O4 m: k7 Y
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);8 b7 {# @; C b1 i1 U
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
4 Z6 O" ^7 k% x; h6 M 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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# m8 n' h) r+ P& O5 n7 Q7 o8 N/ P 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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