【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
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/ G5 k3 d. u" A- I# r# j) c 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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8 ~0 o$ E! Q+ S- D! o 1、秘书行为:/ h2 M3 A6 U% z, k4 s, |
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不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
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5 q( G" f. W' B0 C 2、秘书特点:2 `; X6 d5 t" j$ l" Y2 h
0 U: Y: Z/ m) E" Q( K5 V0 T# h. l9 w 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。! @; D, F, i( p3 w( B0 |
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3、秘书能力:
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* t# a9 I3 N2 B* Q, x! B 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
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4、秘书工作:' ^; y+ \- @- d+ V2 d5 E
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。8 L7 v# W" @! w5 ]! t* C# f
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9 q: J4 m/ k3 v9 }6 r2 p0 N# k& { 5、秘书汇报要领:
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详细准备,简单汇报,有问能答。5 k) b- W1 {! Y0 [. F) c
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+ ?( P" }# P8 I7 k& { 6、秘书禁忌:& Y% ]5 }7 g1 \; \5 Z
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。. O+ I- d' i x1 {. u
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3 o- f9 w F6 \! I4 m 7、秘书品德:" ~0 e! S% j: U; B( k% h8 K( O
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。3 S" Z2 ]# s! F
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8 b9 u: g/ Y3 T& T 8、秘书心理素质:7 \% b1 Z& j$ @! d* f# _* c8 ~" A$ K
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小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。
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; P2 Z% f( _; p8 j7 ~& m/ J- \ 9、秘书智慧:3 X; |; G% }; ]1 c* k" K
# ], E2 n$ z3 g3 ]7 |, J0 t* j (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。* D5 Z4 Q& q+ i8 f: f3 Z% ?
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