我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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+ _4 @# Z. @$ e, X好的秘书会做到:- x7 k8 d$ I( `. Q
+ ^) ~& O6 A2 o9 f2 C, @一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。! R- v O; I1 a2 |
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。' h: z- e/ B% a3 w$ p
5 `, U, Q$ ~5 z! `+ W2 m% b三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。% A) B9 g$ C- ~- t9 i, j
8 e6 a% x# b8 c6 c& |% r8 m四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。2 p9 K9 F9 X+ V: D
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五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:9 d" ]; d# D$ ?6 j- q- m7 Z
- ^# Q! P0 d8 f h一、喧宾夺主,爱插话;0 Y1 b9 z8 K. F: l" ~6 W! H( v7 L0 K
; K( M _8 t7 z E; z9 g2 E6 g. Q二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;" G7 ?0 a$ w2 f2 ]- A
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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7 j0 w" B/ D/ f四、爱自作主张;
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |