公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。7 C% H9 o4 I1 I9 T. o
4 [ S8 [: j/ ~3 w
下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。
: d+ t% \& B6 Y# @: D' i z8 A6 o8 U; h5 t- g
一、公文处理程序方面应注意的问题# }. @, @" }# v7 P7 S( z
# u0 [- g7 V8 Q i
(一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。
P" v4 A2 s7 A0 V! l; E8 Z8 z2 {5 s
(二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。# ~# G7 e' |. l* W' v% r
; J' }" g% d/ I- Y
(三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。
+ D: b! N7 S5 }
6 T8 h w7 n$ T/ Y7 S0 n! h& N4 M (四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。1 H" Z4 L( ]' C( M! I8 X; t
6 Y' U( b# Z" ` E" u% Z' x8 P 二、公文内容方面应注意的问题
! O6 [, w7 c5 y! M4 z) Y& J
6 \3 l* ~, Y4 v. K( u6 y7 E- E 公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:
% V/ { \& Q4 r. [4 n+ Z6 U+ H, F3 u- q3 b4 {6 {% B/ p- O% |' K
(一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。" h; e0 o$ t& g) G3 n
" f; {5 C9 ~' ]1 i+ v J6 j y a (二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。
+ S. P$ g% r' w' J* L" }
& i+ m- v7 Z$ U! } (三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。" h7 G$ `! g7 E3 g6 h, _: S
; R8 ^( j2 a4 [$ S+ v, L6 |! X3 s
请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:6 t) d y; S* a" Q' ]
/ k/ S0 r* b; c; u y# |, J
1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。( |3 I) j( R2 J$ X9 v8 [' o
. ]: h5 ~2 X m2 o, X
2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。
3 E+ J8 g' D# Y: h# t' s7 M& ?8 e8 j" N, S. _# z8 x
3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。
* `% L1 B9 l6 W! Z5 Q( {% o) }8 C3 Z' e
4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。4 ?9 m+ g4 u* M7 D1 E
' N- x9 ^1 O0 W* j# R1 @- t 5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。" [; k7 |, ] p1 U$ U
6 ^3 j& _8 _1 s5 u3 Z7 S (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。( R' m5 ? T3 i# @" p9 I4 V
, P& }7 O T! `- Y
1、用词不当。
1 b: X: E* M- m x6 r' l! Q; |/ a% L/ i& v9 h7 W
(1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:6 A7 O4 k# x* O
; o6 P/ K) c( a+ P (2)关联词使用不当。) O3 Z" |$ Q9 f3 ?: _8 K N
( D0 U+ P- v9 G0 C/ k3 }8 C 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。
* D+ x) u: _* N c( {3 E1 B# ^ Y& I* {$ b/ ~
(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:: `9 p3 t( k" s) {0 g1 {4 M
+ m- X% w6 Y2 h8 i" {
(4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:) p* @: l9 {5 Y3 h" K( e
: t. X: F6 X6 F. \" H 不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。
5 N; J$ W8 A y; ?3 H& ~ @2 W: V+ P- V
2、语序不当。
8 E. J; ? m$ f- c. W8 v4 p! c/ I3 l! C" J8 g; k' M
语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。! ~6 ], k j) `* U* @6 o' Y! [
4 I; [8 Z! y3 q) `6 M
3、句子成分残缺。# N. }+ F/ }; H6 q, S+ j
& b% q- C/ O0 b, y
成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。
; q) n( P; t1 V b7 r* ?; Q6 h$ M4 ]( h% x- v d
4、表意不明。
$ }9 R( t" q# k8 I, a B# H3 \
3 Q% d7 u5 ~- p6 R 有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。7 \6 _7 J3 d) v7 d+ l' P$ h, g4 S% S9 C
( ` T( J+ ~5 Y, F/ p
5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。1 o \- P f: T
/ y2 V3 h, e4 J
(五)口气不当。. L* W. @; d% v2 w7 ?& M3 Z
: `% U" }0 X% `6 M4 n7 \/ `- [ 主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
& a0 o" v" B; f: P; L# c
, T+ J( `! ^, A5 q* g( l (六)错别字。0 Q' u5 \& l( N+ h) e
$ Q! i6 l# p) {: F 文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。
4 y2 U$ S$ B- X$ C5 Q2 b9 C$ z0 A! f
1、“的”、“地”、“得”。
& ^1 ?& G8 T; l# u# _9 e, b. r( Z0 H/ x4 E. v% ?
从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。0 h# D2 A* Z) f& l2 R5 v( Y
2 @% v( y! L/ g) J- k% W 2、“相”、“象”、“像”。! ~# Y8 h. K) z2 X. j8 R
" \5 s& C2 c, ]4 S 相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。
# z1 Q3 C0 J! F' f
( f4 ~( w: p1 k6 m/ m8 {% ~2 v 象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。
8 c& d& x0 ?( e7 x8 R
9 K9 B) I9 O4 u, S- V% ^ 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。; v+ n' ?% ~3 D2 ~) y; i( [" {
}3 G% f2 y% m2 n
3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。, @" y( H0 A" Y
/ ], G7 s5 k+ [; C7 M 一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。' d! j1 a; V2 e. w
% d; @/ `) y, e8 ]! O$ T3 S( W9 [% [ 对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。
+ ?& \) g/ y5 y
5 m2 K1 Z" u& t& ` 后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。
; G K' b d; U( I. M( D" w
4 J' f" ?% g/ M% N4 G 另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。0 [9 @+ B w( w5 ^1 l; L
. Y' A# z* G! Q 4、“长”与“常”。
% J7 P, Y6 l4 `8 Z; l8 K
' u% g N$ P3 J 长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。
6 T r5 Z" X% Z9 f9 c# ~$ b- | K" g
常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。! J' c M3 ~% j @- y8 l
3 f5 |7 @* v# p0 c, @ 5、“分”与“份”。
( a2 P! y3 x; \2 e
( l# S; n. b, N2 i. \# j 分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。
% z- p1 Z0 `) ]9 d3 V
( H9 Y( I7 u4 I; b9 n4 ]6 K 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。( R+ p$ p& q2 ^1 H5 B8 d q1 q
/ N* z) K) E3 {# |! r6 B" g& W 6、“备”与“倍”。6 s' a9 H5 t+ X
G& I# n7 q& e Z8 d/ T3 s 备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。. r1 y ?8 b' V2 h
/ I/ M- F+ @/ l6 G3 ~3 d' V 倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。
$ _/ n+ ?# r" @1 }# ]
: o& ~# h: d7 t# E4 j3 c# C 7、“截止”与“截至”。
: r+ o7 z. j7 t2 @0 M- e% L; X. j0 a1 ~, W; H% A
截止:到期停止。例如:“到××日截止”。, F! i0 j! v$ }6 y6 d
! |$ X9 M2 n; k 截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。/ P* R: v0 z1 B. P- z) _6 \; l
/ R- z) q# R2 O4 u3 i 8、“必需”与“必须”。7 ~1 v2 R% I" U: ]. {; A
5 @0 r2 \. C6 _7 I6 p- c5 z “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
9 Z2 T* z3 ^" x7 N- ^. f2 W' k
: W" } Q$ y! }( a: F3 g# c( c P 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。0 [6 \/ u. @% M
5 @! M; v+ R1 ^ u1 X8 n+ [6 G
“必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:9 S% T0 U0 m' J+ m$ K
( h$ p u$ M1 O! C 金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。( T% D4 @9 J m3 ~/ F5 t L
& e0 h. M- N; W# ~2 F$ i
9、“权力”与“权利”) o% L# @& V: r' S
" _* l! k% ~* x6 t" Z3 y4 Q
“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:+ U+ u% s- W. p7 E! y
N: z. g/ n. g2 ]- A9 k
国家的一切权力属于人民。
: R+ ~9 {0 R$ w) l/ }
4 ` w- J# J& T# v# c% B) c “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:1 B. n$ L; j3 B, m/ B
5 _* A ?& ~" _) \ C- Y b
每个人都有受教育学文化的权利。
9 R2 m3 e" T4 }1 X* o+ C m, d* n
+ ?$ U i2 `, h3 Z (七)标点符号。常见的错误有以下几种:
$ Q0 `* k( M+ W0 ~
u: a0 s% Y7 I/ a1 s 1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。 g8 P8 W$ i: _% Z4 K! d5 W8 G
, F# }* y# A& X' C0 m
2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。
+ P6 z! H: Y4 y
" f9 ?7 c. q0 H 3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。 K4 U7 {+ e. t g- W
& R. j* o: [; `0 c
4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
$ C: ?. K' U; q
. K( Q0 {* Q+ Y! c. [( v" { 三、公文格式方面应注意的问题+ y) t: ~4 C. u/ t/ R' o+ c
5 Y/ [ ]2 a$ ]& z 公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:
/ L+ s8 ?1 `" R* I- |; Y9 k6 p: V$ t2 m
(一)要素不全或标注错误。* K1 h& e, ~2 |9 m$ t
) N/ O: E& K1 Z E- t' e 1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。9 h3 j/ ^1 V- f5 r' h2 g
, }/ d0 P' x( p
公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。! v( R7 Y. T1 n) A' D( b* X6 u% R. \
1 E: y& I4 K, S3 Y. v# D$ R( B( P
2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。
# V- m9 W# z [, }! }$ @8 b9 }7 R3 e) n! _& \
3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。5 l) T7 X3 A2 k2 a
- X" X) Z a3 w& z* Z5 y 4、上报公文不标注签发人。
6 G+ a4 p* C3 g j( t, m& v, \, D1 J' Z( G9 C. r
5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。. R. m& m2 v, U( {; H3 s( L1 u
9 q( ~0 D5 ~4 ?' o (二)金融机构名称或排序不规范。
) m; C- B! K: J( [( v3 B' y! |
. N9 K; {* B5 w4 `: k X 1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。
+ ~, f: U, A6 o; B! w x
6 D: {: O5 Q* w 2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。( j4 C% ~) |- V/ F' ]
! ^; D1 q, U+ n v- W4 p0 o8 W
银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。
$ m2 _! V9 d( [6 j" i3 j! g
- l: D* u) s2 V$ V4 b' m/ c- b (三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。
" N, G; ]4 K- q/ @" A g8 Y, G( D3 `* \2 J% K
(四)主题词标引不规范。
0 [+ r' M. f9 |. ?6 Z- p, |6 H. G
8 m2 K1 H2 t" U6 \1 q5 ]# s! O3 a+ ~ 主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。
7 I) c7 R$ i' Y/ S) R! ?* b y( d, }( A
(五)数字、年月日使用不规范。* c: U- z, N( r; r( E4 \
" `8 Y L, K! F; n, }( K
1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。$ ~% X5 k3 ~2 p/ ^" O# K U8 Y% `
+ a6 P0 l4 { C% C! k# O
2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。" Y# i" N) _2 F
' X! k4 g1 w! ?$ ~ (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。* V2 g- C6 \7 I0 o
& \( p2 s/ b p 第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);1 \. V/ F. q# u c2 W
; U3 s8 V0 e- Y 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);
3 u) O" ^, w5 M# x% l* h+ L
8 _3 _* R, A& H. ? 第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);. O3 X. N8 \/ {
9 h7 U8 K6 v+ j5 [0 A4 q" {+ h
第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |