关灯
《文稿,还能这样写》作者雄文《笔杆子碎语》作者王一端《机关文稿写作入门》作者杨新宇《机关文字工作五十讲》作者何新国
最新《公文写作培训课程》直播间《公文写作百法例讲》作者房立洲老秘网站长、《老秘笔记》作者老猫《公文高手的自我修养》作者胡森林
开启左侧

秘书学课程:上下双方关系协调的方法

[复制链接]
问道 发表于 2012-3-31 08:43:11 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
(一)学习目标% Z6 F8 }4 V, m+ o# ]$ l" P) q
8 p2 r! l' |" |; Q2 M
上下双方关系协调是指对本部门的上级与本部门的下级进行协调。目标是理顺上下关系,使得上下思想、行动保持一致。进行这项协调工作的秘书处于中间环节,作用大、责任重。
! j, e& O: T. c; c
2 s. O, h) |, w4 I  N3 v(二)运用上下双方关系协调的方法进行协调
% ]* M8 j! M# }* J) \& Y" l
4 ]* A$ Z2 a$ k/ C# T2 F) t# `1.对政策变化后的协调步骤7 A5 G8 s0 B4 j% G3 q5 Q

1 L, o" H% ~4 \! R大凡已经形成的决策或上下知晓的动议,突然因情况有变需要撤消,准备形成新的处理方案,这就要求秘书对上下双方进行工作关系的协调。此时,一要使上下对新情况认识一致,二要对撤消原动议上下认同;三要对处理问题的新方案经反复讨论,上下均表示满意。上下级机关的秘书部门在沟通、联络、交换意见、草拟方案等方面,能起到不可低估的作用。通过协调可避免下级对上级产生"政策多变"的误会,避免上级对下级产生"不尊重领导"的看法。: H% c: u% p* y' I, ^  I

% f- ]+ |& R% k& h9 D3 R2.上下关系协调工作的一般程序
1 _. }. d& u) K- O7 c% v# Z1 u5 T+ `% z$ m2 s5 X' W8 h0 \& F" v) c
纵向协调工作没有固定的程序,但一般来说其工作全过程可以分解为若干步骤,循因求果,步步推进。
  \4 c# j) i6 D0 b3 o& N
9 F$ Z8 p+ w8 W- K(1)找准问题) d0 {; h- o1 H- o, R3 @  \; e
) m" f  [+ |5 I
这是协调工作的开始,强调一要找,即秘书人员要主动深入实际,深入群众,通过调查,发现需要协调解决的矛盾;二要准,即找准那些必须通过协调才能解决的问题,然后,报请领导同意,请领导直接出面协调,或受领导之托去行使协调之责。+ |- f4 L4 p7 e0 x

4 T7 i# p6 ^- f$ \1 q" T(2)拟定方案
* s; ]+ O$ W# O3 ]( h* U
$ e1 {* ~0 \8 y. p3 e) x( L8 E: k通过对协调课题的分析论证,提出切实可行的协调工作方案,包括协调的时间、地点、参与人员、拟采用的协调工作方法、所要达到的目的,并尽可能设计出几套方案,陈述其利弊,请领导同志定夺。正确的工作方案可避免走弯路,但工作方案很难做到尽善尽美,只能在协调工作实施过程中不断修正。
- `2 y: p! k' }2 T/ k  n
+ G1 p( q' `* U& I4 r& m* M) |(3)实施协调
, \" K0 k! M8 W* S4 `8 U* G/ ?! i! k- ~8 Q0 _0 N
实施协调工作方案,既要有原则性,又要有灵活性,瞄准协调目标,随机应变。但对协调过程中出现的新情况、新问题要及时向领导反映汇报,以便得到领导的支持。
/ y/ L9 M0 y: @; u1 I9 Q. ~- @# m; b+ f2 W, J. X1 L
实施协调中多采用的方法是:
6 v& T- [/ w  B! ^" \& c6 N" t0 n
  v- d) ^' h3 k1 N 文字协调法
, W2 j2 |, B6 F
' X( z) I* n" z3 M, V: F这是经常采用的协调形式,如通过拟订工作计划、活动部署、订立制度、集体审订修改文稿等形式统一认识,协调行动,使组织内部上下各相关方面的工作协调运转;用征求文稿意见、会签文件、会议备忘录、会谈协商记要等形式,协调组织与外部各方面的关系。这种形式具有规范性、稳定性,是较长时间内保持协调关系的依据。$ f4 d! S! y* h, @9 h" R- k- `4 A

0 b; A. W" D$ g. M. i 信息沟通法
% F/ l0 e( q# V. D/ X
1 n- K! Q. d+ |& d& l; f; S现实生活中的很多矛盾,是由于不了解情况,凭主观臆测,加上偏听偏信造成的。医治此症的良药,就是沟通信息。将有关部门、单位和人员召集起来,如实介绍情况,就能解除误会,消除隔阂。心情一舒畅,事情也就好办了。
8 R7 r& P) I8 t* b: p. Y9 t
! ]: c) s$ p. e8 {. c; C$ D. m 政策对照法+ y( A. |2 n1 U) d9 }- z

  t8 b, z/ e) j对同一项工作,有的部门认为该办,有的认为不该办,不能办,往往众说纷纭,各持己见。在这种情况下,就要对照党和国家的方针、政策、法规,用政策统一思想,形成共识。
" Y; ]& R, u2 a5 u( B! [+ `0 h5 Q; j3 p, ~% o
(三)相应知识) `$ H. B4 t# s/ N
0 B9 H3 N6 J8 h0 S1 J) X2 g9 \
秘书机构的协调功能。秘书机构是各类管理组织的综合办公机构。在其办文、办会、办事等业务活动中,能有效地维护组织协调运转;秘书机构联系内外、上下、左右,便于发现组织运转中随时可能出现的矛盾和问题,并协助领导者进行协调;秘书机构作为领导者的参谋部和办事机构,经常为领导者发现、控制和处理失调现象出谋划策,并在自己的职能范围内,或经领导授权后,代表领导和领导机关,处理矛盾纠纷,进行组织协调。总之,秘书机构的职能位置和职能活动,使之具有一定的组织协调功能。
( A; B' f9 G2 P
' u/ i# C0 J6 C9 {(四)注意事项和要求) v# t& @2 P; c$ E( Y

% i5 |' o. D! P% g1.捕捉有利的协调时机
) W! t; H1 `! a" O  G
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
 

精彩评论2

正序浏览
目标 发表于 2012-6-1 10:36:44 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
技巧, 工作, 秘书, 学习目标, 上下级
 
mnah 发表于 2017-2-12 11:52:33 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
先回复 后学习~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
回复

使用道具 评分 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


0关注

2粉丝

57帖子

排行榜
作者专栏

关注我们:微信订阅号

官方微信公众号

客服个人微信号

全国服务热线:

0595-22880819

公司地址:泉州秘途文化传媒有限公司

运营中心:福建省泉州市

Email:506070961#qq.com

Copyright   ©2015-2025  老秘网 责任编辑:释然Powered by©Discuz!技术支持:秘途文化  备案号   ( 闽ICP备19022590号-1 闽公网安备35050302000919号 )