网友问题:
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6 P5 y8 u7 H2 c$ i e' }0 B星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?
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老秘观点:
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( P8 n& g$ M7 o我觉得,在这种情况下,$ v$ G. P9 |- v" \ V
领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,! J0 y! F( H6 @& `, H
此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。
u% S6 Y% \: ]你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。' n( W3 e/ [7 u6 @, a5 V4 C3 S
这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。 . i) Q2 e8 ]+ H& G% G. N* C* {
/ I( |, P3 Y! Z! e/ C& L当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。
9 J) V' j/ f0 z& M你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |