第一种思维：应对人际交往。
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比如，与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机，如何相处等。
: h1 h9 Z" F# J6 }0 o/ |0 K' \ 先讲一句名言：海明威说，“每个人都不是一座孤岛”。在面试中，应主要把握四个方面：
1 L' \- U8 K7 e H5 J 一是尊重；0 X8 c& |) ]/ l2 V* B
二是理解；
) b! P2 v( j/ D% A4 Z' N8 j) ? 三是沟通；( R" ^/ t0 ^8 t6 \& P4 ?' q% Y+ V6 R( y* V7 |5 k
四是帮助。1 y. _0 e- [8 K4 ?! m& B7 P+ q
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9 ~9 v& I/ ]7 J5 B+ l' M 第二种思维：应对与领导领导相处。0 o% G/ O' _, i* `& Q/ t, p; N9 ]/ _) n) g4 M* E, J+ e
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比如，领导与自己意见不一致，领导的能力比自己差，领导比较专断等。 D: c! K, q, p1 X# r$ _) Z& V
, ?/ m% D/ n4 a& i! m, t) ~' T9 \ 把握四个原则：0 _5 i* }% d" H9 I' P5 {
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。$ v4 l! I+ E3 r4 K0 \3 ~' ~ Z% `4 k7 ~0 X* H
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的未必就是错误的。, r8 @6 z( V* F
% \ _' P. z& S- e 三是帮助领导。此为亮点，帮助领导出谋划策，即使没有被采用，也是正常的；如果领导违法或者违背原则，那么一定要坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错误。/ t. m7 c% O! ]4 g0 O/ e2 B! d
4 b# [# h d# P, n7 { 四是适应领导。适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
% [8 c" L/ D& _/ v8 }! [. z 总之，此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维：组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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/ V- Y; t: o$ ^6 h2 D/ q2 H 先讲一句：“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成任务。* v4 W& o# ?( @! S* w2 s$ e a
第一，制订工作方案（如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排，应急预案等）；' P$ Q$ ^3 v* }- Z. I W& C2 L6 m' B2 W2 {. L5 { b( N
第二，对方案的论证（如征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；; W" \7 {& A$ ?6 X+ h
) T' N' |( H0 d9 W( b. s 第三，按计划实施（如人员分组分工，任务的分配等）；; I. P( n2 d& W1 s8 I* K* @1 ?" e
% l2 `& D; [# g, |# E7 e! Q- k 第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（包括三个及时：及时沟通各方情况并进行协调，及时向领导汇报，及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处）；
. F+ N+ v3 l- u) H 第五，计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。. s" n7 p9 c! N
这五个步骤十分有用，无往而不胜！
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6 v' u, G# C' o 另外，如果是组织培训，前四个步骤同上，第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查，前四个步骤同上，而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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, K2 f# [1 j: w& R& M 第四种思维：处理突发事件或异常情况。; q8 G8 {2 \( z+ A# Z* ]( |6 o& s+ `9 F) a0 j
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* R# A+ r5 S6 \本帖隐藏的内容
5 a& t9 R" p6 v7 t* d9 K 第一，自己要保持镇静；
9 U+ X: C( P9 v# x' c0 s 第二，想尽一切办法使他人情绪稳定；+ Y! _2 W1 ~, i# P3 G! }' t! I4 L6 I2 o! Z; h4 b& {( t
第三，耐心宣传国家相关法律、法规；/ _# G8 y: B3 q* ~3 r* `) u; `4 _* I2 N1 B
第四，实在不能稳定情势，及时向领导汇报，请求支援。" `7 a' ^4 p, D' |# {$ y
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如果是群体性材夜思事件，则需要做到以下几点：' I! A' H0 @; I* Q8 x+ L* o6 } y+ ~( y1 E2 r2 V2 L/ Y7 i9 q
第一，热情接待（请坐，倒杯水）；
. w) P; M. B' J2 G 第二，稳定情绪（想尽一切办法）；6 ?- e3 d1 K* @' g' h7 q; a2 P) v% O
6 `# }+ y6 J7 B0 B5 ]- t: n 第三，认真倾听（群众的呼声）；. M# }2 X$ ]1 T/ ~8 T) p; p( j
, n) n/ y" Q; T% p1 H4 V 第四，仔细记录（群众反映的问题）；/ ?/ s6 G6 n5 D) z/ _) K! ~- {
, F# ^. J/ U" j G: H8 }- t+ ?* a 第五，宣传解释（力所能及）；3 u q# E6 N) Q/ {# z) g; [' C# r' U$ l8 V0 L! I
第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报给领导或转交相关部门）。 |
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